Conditions d’utilisation

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1. Parties et acceptation

Les présentes Conditions d’utilisation régissent la relation entre [Ticari Unvan] (adresse : [Adres] ; centre des impôts / numéro fiscal : [Vergi Dairesi] / [Vergi No] ; numéro MERSİS : [MERSİS No] ; téléphone : [Telefon] ; e-mail : [E-posta] ; adresse KEP : [KEP adresi]), qui exploite le site internet de BM Turkiye (le “Site”), et la personne qui visite ou utilise le Site (l’“Utilisateur”). En utilisant le Site, vous êtes réputé avoir accepté les présentes conditions ; si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le Site.

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2. Contenu du Site et avertissement médical

Les informations figurant sur le Site, les descriptions de traitements, les informations sur les prix et les durées ainsi que les images avant/après sont fournies à titre d’information générale uniquement ; elles ne constituent ni un avis médical, ni un diagnostic, ni une promesse de traitement. Les résultats des traitements varient d’une personne à l’autre et un résultat particulier ne peut être garanti. Un plan de traitement personnel et son prix ne sont déterminés qu’après l’examen du dentiste.

Nous veillons à maintenir le contenu exact et à jour, mais nous ne promettons pas qu’il soit exempt d’erreurs ou ininterrompu. Nous nous réservons le droit de corriger une erreur manifeste (telle qu’une faute de frappe ou une erreur de prix) ; le montant indiqué avant le paiement est le prix prévu dans le contrat conclu avec vous.

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3. Demandes de rendez-vous et formulaires de contact

Les demandes effectuées via des formulaires ou des canaux de messagerie ne sont que des demandes d’information et de rendez-vous ; elles ne créent pas de contrat de service de santé sans l’approbation de la clinique et la confirmation du rendez-vous. Le traitement ne commence qu’après l’examen, l’information et le consentement éclairé lors de votre venue à la clinique. Vous êtes responsable de l’exactitude et de l’actualité des informations que vous saisissez dans les formulaires.

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4. Paiements en ligne

Les paiements en ligne s’effectuent au moyen d’un lien de paiement pour un montant fixé par la clinique, ou via la page de paiement pour un montant que vous choisissez. Avant de payer, vous devez lire et confirmer le Contrat de prestation de services à distance, le Formulaire de pré-information et les Conditions d’annulation et de remboursement. Le paiement s’effectue sur la page 3D Secure de la banque ; les données de votre carte ne sont ni saisies ni conservées sur notre site. Les règles relatives à la rétractation, à l’annulation et au remboursement sont énoncées dans le contrat et les conditions concernés ; l’utilisation du Site ne les modifie pas. Les liens de paiement ne peuvent être utilisés qu’une seule fois et uniquement pendant la période indiquée.

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5. Obligations de l’Utilisateur

L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à ne pas effectuer de demande ou de paiement non autorisé au nom d’autrui, à ne pas utiliser le Site à des fins illégales ou contraires aux bonnes mœurs, à ne tenter aucune action portant atteinte à la sécurité ou au fonctionnement du Site (telle qu’un accès non autorisé, un moissonnage automatisé ou un logiciel malveillant) et à ne pas téléverser de contenu portant atteinte aux droits d’autrui. Lorsque vous téléversez des photos, des radiographies et des documents au moyen de formulaires, vous devez vous assurer qu’ils vous appartiennent ou que vous avez le droit de les partager.

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6. Roue et campagnes

Des campagnes telles qu’une roue à prix peuvent être proposées sur le Site. Les prix, les dates de validité, les conditions d’utilisation et la règle de participation (par exemple une participation par numéro de téléphone) sont indiqués pendant la campagne. Les prix ne peuvent pas être échangés contre de l’argent ni transférés et ne sont pas valables en dehors des conditions indiquées dans la campagne. Si un abus, des participations multiples ou de fausses informations sont détectés, le prix peut être annulé. Les données traitées lors de votre participation à une campagne sont décrites dans la “Notice d’information KVKK”.

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7. Propriété intellectuelle

Les textes, images, photographies, vidéos, logos, marques et le design du Site appartiennent à [Ticari Unvan] ou à ses concédants de licence et sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle. Ils ne peuvent être copiés, distribués, modifiés ou utilisés à des fins commerciales sans autorisation écrite ; la consultation à des fins personnelles et non commerciales est autorisée.

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8. Liens vers des tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites ou services de tiers (par exemple la page de paiement de la banque, des cartes et des réseaux sociaux). Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites et nous vous recommandons de lire leurs propres conditions avant de les utiliser.

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9. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects causés par le fonctionnement non ininterrompu ou non exempt d’erreurs du Site, par des défaillances techniques ou par la faute de tiers. Cette limitation n’affecte pas vos droits découlant d’une faute intentionnelle ou d’une faute lourde, d’un dommage corporel, ou de responsabilités qui ne peuvent être limitées en vertu de la législation sur la consommation et des dispositions impératives.

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10. Droit applicable, litiges et modifications

Le droit turc s’applique aux présentes conditions. Pour les litiges découlant d’opérations de consommation, les Commissions d’arbitrage des consommateurs (Tüketici Hakem Heyetleri) et les tribunaux de la consommation (Tüketici Mahkemeleri) sont compétents dans les limites monétaires annoncées ; pour les autres litiges, les tribunaux et les services d’exécution de [İstanbul] sont compétents.

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions ; la version en vigueur s’applique à compter de la date de sa publication sur le Site. Le texte turc des présentes conditions fait foi ; les textes dans d’autres langues sont fournis à titre d’information. Contact : [E-posta]. Numéro de version : [Sürüm No] · Date d’entrée en vigueur : [Yürürlük Tarihi].

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Contact

• E-mail: info@bmturkiye.com
• Courrier: BM Turkiye Dental Clinic, Yenibosna Merkez, Zübeyde Hanım Caddesi No: 1AD A Blok, No: 114, 34197 Bahçelievler/İstanbul
• Téléphone / WhatsApp: +90 552 800 60 00