شروط الاستخدام

01

1. الأطراف والقبول

تنظّم شروط الاستخدام هذه العلاقة بين [Ticari Unvan] (العنوان: [Adres]؛ مصلحة الضرائب / رقم الضريبة: [Vergi Dairesi] / [Vergi No]؛ رقم MERSİS: [MERSİS No]؛ الهاتف: [Telefon]؛ البريد الإلكتروني: [E-posta]؛ عنوان KEP: [KEP adresi])، التي تشغّل موقع BM Turkiye الإلكتروني (“الموقع”)، وبين الشخص الذي يزور الموقع أو يستخدمه (“المستخدم”). وباستخدامكم الموقع تُعدّون قد قبلتم هذه الشروط؛ وإن لم تقبلوها فلا تستخدموا الموقع.

02

2. محتوى الموقع والتنبيه الطبي

المعلومات الواردة في الموقع، وأوصاف العلاج، ومعلومات الأسعار والمدد، وصور ما قبل/بعد، هي لأغراض الإعلام العام فقط؛ وليست نصيحة طبية ولا تشخيصاً ولا وعداً بالعلاج. وتختلف نتيجة العلاج من شخص إلى آخر ولا يمكن ضمان نتيجة معيّنة. ولا تُحدَّد خطة العلاج الشخصية وثمنها إلا بعد فحص الطبيب.

نحرص على إبقاء المحتوى دقيقاً ومحدَّثاً، لكننا لا نتعهد بخلوّه من الأخطاء أو باستمراريته دون انقطاع. ونحتفظ بحق تصحيح أي خطأ واضح (مثل خطأ مطبعي أو خطأ في السعر)؛ والمبلغ المعروض قبل الدفع هو الثمن الوارد في العقد المبرم معكم.

03

3. طلبات المواعيد ونماذج الاتصال

الطلبات التي تقدّمونها عبر النماذج أو قنوات المراسلة هي مجرد طلبات معلومات ومواعيد؛ ولا تُنشئ عقد خدمة صحية دون موافقة العيادة وتأكيد الموعد. ولا يبدأ العلاج إلا بعد الفحص والإعلام والموافقة المستنيرة عند الحضور إلى العيادة. وتتحملون مسؤولية صحة المعلومات التي تدخلونها في النماذج وحداثتها.

04

4. المدفوعات الإلكترونية

تتم المدفوعات الإلكترونية عبر رابط دفع للمبلغ الذي تحدده العيادة، أو عبر صفحة الدفع للمبلغ الذي تختارونه. ويجب عليكم، قبل الدفع، قراءة عقد الخدمات عن بُعد ونموذج المعلومات المسبقة وشروط الإلغاء والاسترداد والموافقة عليها. ويتم الدفع في صفحة 3D Secure الخاصة بالبنك؛ ولا تُدخَل بيانات بطاقتكم في موقعنا ولا تُخزَّن. وقد نُظِّمت أسس العدول والإلغاء والاسترداد في العقد والشروط ذات الصلة؛ واستخدامكم الموقع لا يغيّرها. ولا يمكن استخدام روابط الدفع إلا خلال المدة المحددة ولمرة واحدة.

05

5. التزامات المستخدم

يوافق المستخدم على تقديم معلومات صحيحة، وعلى عدم إجراء طلب أو دفع غير مصرّح به نيابةً عن شخص آخر، وعلى عدم استخدام الموقع لأغراض مخالفة للقانون والأخلاق، وعلى عدم القيام بمحاولات تضرّ بأمن الموقع أو سير عمله (مثل الوصول غير المصرّح به أو الكشط الآلي أو البرمجيات الخبيثة)، وعلى عدم رفع محتوى ينتهك حقوق الآخرين. وعند رفع الصور والأشعة السينية والمستندات عبر النماذج، يجب أن تتأكدوا من أنها تخصكم أو من أنكم مخوَّلون بمشاركتها.

06

6. العجلة والحملات

قد تُقدَّم في الموقع حملات مثل عجلة الجوائز. وتُعرض الجوائز وتواريخ الصلاحية وشروط الاستخدام وقاعدة المشاركة (مثل مشاركة واحدة لكل رقم هاتف) أثناء الحملة. ولا يمكن استبدال الجوائز بالنقد ولا التنازل عنها، وهي غير صالحة خارج الشروط المعروضة في الحملة. وإذا اكتُشفت إساءة استخدام أو مشاركات متعددة أو معلومات كاذبة، جاز إلغاء الجائزة. والبيانات التي تُعالَج أثناء المشاركة في الحملة موضَّحة في “إشعار الإفصاح KVKK”.

07

7. الملكية الفكرية

النصوص والصور والمقاطع المصوّرة ومقاطع الفيديو والشعارات والعلامات التجارية والتصميم الواردة في الموقع تعود إلى [Ticari Unvan] أو إلى مانحي التراخيص لديها، وهي محمية بتشريعات الملكية الفكرية. ولا يجوز نسخها أو توزيعها أو تعديلها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي؛ والاطلاع عليها لأغراض شخصية غير تجارية مسموح به.

08

8. روابط الأطراف الثالثة

قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة (مثل صفحة الدفع الخاصة بالبنك والخرائط والشبكات الاجتماعية). ولسنا مسؤولين عن محتوى هذه المواقع ولا عن ممارساتها في الخصوصية، ونوصي بقراءة شروطها الخاصة قبل استخدامها.

09

9. تحديد المسؤولية

في الحدود التي يجيزها القانون، لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة الناشئة عن عدم عمل الموقع دون انقطاع أو دون أخطاء، أو عن الأعطال الفنية، أو عن خطأ الأطراف الثالثة. ولا يمسّ هذا التحديد حقوقكم الناشئة عن العمد أو الخطأ الجسيم أو الضرر الجسدي، أو عن المسؤوليات التي لا يجوز تحديدها بموجب تشريعات المستهلك والأحكام الآمرة.

10

10. القانون الواجب التطبيق والمنازعات والتعديلات

يُطبَّق القانون التركي على هذه الشروط. وفي المنازعات الناشئة عن المعاملات الاستهلاكية، تختص لجان التحكيم الاستهلاكية (Tüketici Hakem Heyetleri) والمحاكم الاستهلاكية ضمن الحدود المالية المعلَنة؛ وفي المنازعات الأخرى تختص محاكم ودوائر التنفيذ في [İstanbul].

يجوز لنا تحديث هذه الشروط؛ وتسري النسخة الحالية اعتباراً من تاريخ نشرها في الموقع. والنص التركي لهذه الشروط هو الملزم؛ أما النصوص بلغات أخرى فهي لأغراض الإعلام. الاتصال: [E-posta]. رقم الإصدار: [Sürüm No] · تاريخ النفاذ: [Yürürlük Tarihi].

11

التواصل

• البريد الإلكتروني: info@bmturkiye.com
• العنوان البريدي: BM Turkiye Dental Clinic, Yenibosna Merkez, Zübeyde Hanım Caddesi No: 1AD A Blok, No: 114, 34197 Bahçelievler/İstanbul
• الهاتف / واتساب: +90 552 800 60 00