Vorabinformationsformular

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1. Angaben zum Verkäufer

Dieses Formular wird nach dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) und der Verordnung über Fernabsatzverträge (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) ausgestellt, damit der Käufer informiert ist, bevor er den Fernabsatz-Dienstleistungsvertrag annimmt und zahlt.

• Firma: [Ticari Unvan]
• Anschrift: [Adres]
• Finanzamt / Steuernummer: [Vergi Dairesi] / [Vergi No]
• MERSİS-Nummer: [MERSİS No]
• Telefon: [Telefon]
• E-Mail: [E-posta]
• Adresse für registrierte elektronische Post (KEP): [KEP adresi]
• Angaben zur Genehmigung des Gesundheitsministeriums: [Sağlık Bakanlığı İzin Belgesi No]

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2. Angaben zum Käufer

Der Käufer wird anhand des auf der Zahlungsseite oder im Zahlungslink angegebenen Namens, der Telefonnummer und der E-Mail-Adresse identifiziert. Mitteilungen und die elektronische Quittung werden an diese E-Mail-Adresse gesendet; die Angaben müssen daher zutreffend und aktuell sein.

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3. Wesentliche Merkmale der Leistung

Die Leistung ist zahnmedizinische Versorgung, die persönlich in der Klinik des Verkäufers in Bahçelievler, Istanbul, erbracht wird (zum Beispiel Untersuchung, Planung, Implantate, Kronen, ästhetische Zahnmedizin und verwandte Behandlungen). Die Online-Zahlung betrifft einen vom Verkäufer über einen Zahlungslink angeforderten Betrag oder einen vom Käufer gewählten Betrag; Bezeichnung und Beschreibung der Leistung werden auf der Zahlungsseite angezeigt.

Umfang, Dauer und Gesamtpreis der Behandlung werden in dem nach der Untersuchung durch den Zahnarzt erstellten Behandlungsplan festgelegt. Es wird keine Fernbehandlung und keine Telemedizin angeboten. Eine Gesundheitsleistung ist eine Sorgfaltspflicht; ein bestimmtes Ergebnis kann nicht garantiert werden.

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4. Gesamtpreis und Zahlungsart

Der zu zahlende Betrag und seine Währung (EUR, USD, GBP oder TRY) werden auf der Zahlungsseite vor der Zahlung deutlich und einschließlich Steuern angezeigt. Sofern nichts anderes vereinbart wird, wird der online gezahlte Betrag auf das Behandlungshonorar angerechnet, das beim Besuch in der Klinik festgelegt wird; ein etwaiger Restbetrag wird in der Klinik bezahlt.

• Zahlungsart: Debit- oder Kreditkarte, auf der 3D-Secure-Verifizierungsseite der Bank.
• Die Kartendaten werden ausschließlich auf der sicheren Seite der Bank eingegeben; der Verkäufer sieht und speichert sie nicht.
• Nach der Zahlung werden eine Referenznummer und eine elektronische Quittung per E-Mail gesendet.
• Bei Karten in einer anderen Währung unterliegen die Währungsumrechnung und die Bankgebühren der Bank des Käufers.
• Es gibt keine Lieferung und keinen Versand; zusätzliche Lieferkosten fallen nicht an.

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5. Ort, Zeit und Art der Erfüllung

Die Leistung wird in der Klinik unter der Anschrift [Adres] zu dem Termin (Datum und Uhrzeit) erbracht, der zwischen dem Käufer und dem Verkäufer gesondert vereinbart und bestätigt wird. Steht das Termindatum zum Zeitpunkt der Zahlung noch nicht fest, setzt sich der Verkäufer mit dem Käufer in Verbindung, um den Termin zu planen. Die längste Erfüllungsfrist des Verkäufers ist das vereinbarte Termindatum; der Preis für eine Leistung, die nicht erbracht werden kann, wird erstattet.

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6. Widerrufsrecht und seine Ausübung

Der Käufer hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Zustandekommens des Fernabsatz-Dienstleistungsvertrags ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten. Die Erklärung über die Ausübung des Widerrufsrechts ist vor Ablauf der Frist schriftlich an die oben angegebene E-Mail-, KEP- oder Postanschrift des Verkäufers zu richten; das Widerrufsformular am Ende dieses Abschnitts kann verwendet werden.

Im Fall des Widerrufs erstattet der Verkäufer die Zahlung spätestens 14 Tage nach Zugang der Erklärung bei ihm, und zwar auf dem Zahlungsweg, mit dem der Käufer gezahlt hat (auf dieselbe Karte, über die Bank). Einzelheiten finden Sie auf der Seite „Stornierungs- und Erstattungsbedingungen“.

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7. Grenzen des Widerrufsrechts

Hat die Erfüllung der Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen, erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht worden ist; ist sie teilweise erbracht, zahlt der Käufer das Entgelt anteilig für den bis zum Widerrufszeitpunkt erbrachten Teil. Wie dies Anwendung findet, sobald eine Untersuchung oder Behandlung begonnen hat, wird dem Käufer vor Beginn der Leistung gesondert erläutert und seine Zustimmung eingeholt.

Die vertraglichen Bedingungen für die Terminstornierung und die Erstattung des online gezahlten Betrags stehen auf der Seite „Stornierungs- und Erstattungsbedingungen“; sie schränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.

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8. Beschwerden und Rechtsbehelfe

Der Käufer kann Beschwerden zunächst unter den oben genannten Kontaktdaten an den Verkäufer richten. Bei Streitigkeiten können innerhalb der jährlich vom Handelsministerium bekannt gegebenen Wertgrenzen die Verbraucherschiedsstellen (Tüketici Hakem Heyetleri) am Wohnsitz des Käufers oder am Ort des Verbrauchergeschäfts angerufen werden; bei Streitigkeiten oberhalb dieser Grenzen die Verbrauchergerichte. Für im Ausland ansässige Käufer richten sich Gerichtsstand und anwendbares Recht nach den Gerichten von [İstanbul].

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9. Aufbewahrung des Vertrags und Bestätigung

Durch Anklicken des Bestätigungsfelds auf der Zahlungsseite erklärt der Käufer, dass er dieses Formular und den Fernabsatz-Dienstleistungsvertrag gelesen hat und elektronisch bestätigt. Der Verkäufer bewahrt die Versionsnummer des bestätigten Textes, den Zeitpunkt der Bestätigung und einen unumkehrbar gehashten Wert der IP-Adresse zusammen mit dem Zahlungsdatensatz auf. Der türkische Text dieses Formulars ist verbindlich; andere Sprachen dienen der Information. Versionsnummer: [Sürüm No] · Datum des Inkrafttretens: [Yürürlük Tarihi].

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10. Widerrufsformular (Muster)

Ein Käufer, der das Widerrufsrecht ausüben möchte, kann das nachstehende Formular ausfüllen und an den Verkäufer senden; die Verwendung des Formulars ist nicht zwingend.

• An: [Ticari Unvan] · [Adres] · [E-posta] · [KEP adresi]
• Hiermit erkläre ich, dass ich von meinem Vertrag über die folgende Leistung zurücktrete: ………………………………
• Zahlungsreferenznummer und Zahlungsdatum: ………………………………
• Gezahlter Betrag und Währung: ………………………………
• Name des Käufers: ………………………………
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer des Käufers: ………………………………
• Datum und Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ………………………………

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Kontakt

• Firmenname: ÖZEL BMTURKEY AĞIZ VE DİŞ POLİKLİNİĞİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adresse: Yenibosna Merkez, Zübeyde Hanım Caddesi No: 1AD A Blok, No: 114, 34197 Bahçelievler/İstanbul
• Finanzamt / Nr.: YENİBOSNA / 6131499944
• MERSIS-Nr.: [MERSIS-Nr.]
• E-Mail: info@bmturkiye.com
• Postanschrift: BM Turkiye Dental Clinic, Yenibosna Merkez, Zübeyde Hanım Caddesi No: 1AD A Blok, No: 114, 34197 Bahçelievler/İstanbul
• Telefon / WhatsApp: +90 552 800 60 00