Modulo di informazioni preliminari

1. Informazioni sul Venditore

Il presente modulo è predisposto ai sensi della Legge n. 6502 sulla tutela del consumatore (Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) e del Regolamento sui contratti a distanza (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), affinché l’Acquirente sia informato prima di accettare il Contratto di servizi a distanza e di effettuare il pagamento.

Ragione sociale: [Ticari Unvan]
Indirizzo: [Adres]
Ufficio delle imposte / Numero fiscale: [Vergi Dairesi] / [Vergi No]
Numero MERSİS: [MERSİS No]
Telefono: [Telefon]
E-mail: [E-posta]
Indirizzo di posta elettronica certificata (KEP): [KEP adresi]
Informazioni sull’autorizzazione/licenza del Ministero della Salute: [Sağlık Bakanlığı İzin Belgesi No]

2. Informazioni sull’Acquirente

L’Acquirente è identificato dal nome, dal numero di telefono e dall’indirizzo e-mail indicati nella pagina di pagamento o nel link di pagamento. Le comunicazioni e la ricevuta elettronica sono inviate a tale indirizzo e-mail; le informazioni devono pertanto essere accurate e aggiornate.

3. Caratteristiche principali del servizio

Il servizio consiste in cure odontoiatriche erogate di persona presso la clinica del Venditore a Bahçelievler, Istanbul (ad esempio visita, pianificazione, impianti, corone, odontoiatria estetica e trattamenti correlati). Il pagamento online riguarda un importo richiesto dal Venditore tramite link di pagamento oppure un importo scelto dall’Acquirente; il nome e la descrizione del servizio sono indicati nella pagina di pagamento.

L’ambito esatto, la durata e il prezzo totale del trattamento sono stabiliti nel piano di trattamento rilasciato dopo la visita del dentista. Non viene fornito alcun trattamento a distanza né telemedicina. Un servizio sanitario è un’obbligazione di mezzi; non può essere garantito un risultato determinato.

4. Prezzo totale e modalità di pagamento

L’importo dovuto e la relativa valuta (EUR, USD, GBP o TRY) sono indicati in modo chiaro, comprensivi di imposte, nella pagina di pagamento prima del pagamento. Salvo diverso accordo, l’importo pagato online viene detratto dal corrispettivo del trattamento determinato al momento della presentazione presso la clinica; l’eventuale saldo è pagato presso la clinica.

Modalità di pagamento: carta di debito o di credito, sulla pagina di verifica 3D Secure della banca.
I dati della carta sono inseriti esclusivamente sulla pagina sicura della banca; il Venditore non li vede né li conserva.
Dopo il pagamento vengono inviati via e-mail un numero di riferimento e una ricevuta elettronica.
Per le carte in una valuta diversa, la conversione valutaria e le commissioni bancarie sono regolate dalla banca dell’Acquirente.
Non è prevista alcuna consegna o spedizione; non sono dovute spese di consegna aggiuntive.

5. Luogo, tempo e modalità di esecuzione

Il servizio è eseguito presso la clinica situata in [Adres], nella data e all’ora dell’appuntamento concordati e confermati separatamente tra l’Acquirente e il Venditore. Se la data dell’appuntamento non è stabilita al momento del pagamento, il Venditore contatta l’Acquirente per fissarla. Il termine massimo di esecuzione del Venditore è la data dell’appuntamento concordata; il prezzo di un servizio che non può essere eseguito è rimborsato.

6. Diritto di recesso e modalità di esercizio

L’Acquirente ha il diritto di recedere dal Contratto di servizi a distanza entro 14 giorni dalla data della sua conclusione, senza indicarne il motivo e senza pagare alcuna penale. La comunicazione di recesso è inviata per iscritto, prima della scadenza del termine, all’indirizzo e-mail, KEP o postale del Venditore sopra indicato; può essere utilizzato il modulo di recesso riportato alla fine di questa sezione.

In caso di recesso, il Venditore rimborsa il pagamento entro 14 giorni al più tardi dalla data in cui la comunicazione gli è pervenuta, con il mezzo con cui l’Acquirente ha pagato (sulla stessa carta, tramite la banca). I dettagli sono nella pagina “Condizioni di annullamento e rimborso”.

7. Limiti del diritto di recesso

Se, con il consenso espresso dell’Acquirente, l’esecuzione del servizio è iniziata prima della scadenza del periodo di recesso, il diritto di recesso si estingue se il servizio è stato interamente eseguito; se è stato eseguito in parte, l’Acquirente paga la parte eseguita fino alla data del recesso. Come ciò si applichi una volta iniziata una visita o un trattamento è spiegato all’Acquirente, e il suo consenso è raccolto, prima dell’inizio del servizio.

Le condizioni contrattuali sull’annullamento degli appuntamenti e sul rimborso dell’importo pagato online sono nella pagina “Condizioni di annullamento e rimborso”; esse non limitano il diritto di recesso previsto dalla legge.

8. Reclami e vie di ricorso

L’Acquirente può inviare in primo luogo i reclami al Venditore utilizzando i recapiti sopra indicati. Per le controversie, entro i limiti monetari annunciati ogni anno dal Ministero del Commercio, ci si può rivolgere alle Commissioni arbitrali per i consumatori (Tüketici Hakem Heyetleri) del luogo di residenza dell’Acquirente o del luogo in cui è stata effettuata l’operazione di consumo; per le controversie che superano tali limiti, ai Tribunali dei consumatori. Per gli Acquirenti residenti all’estero, la competenza giurisdizionale e la legge applicabile si fondano sui tribunali di [İstanbul].

9. Conservazione del contratto e conferma

Selezionando la casella di conferma nella pagina di pagamento, l’Acquirente dichiara di aver letto e confermato per via elettronica il presente modulo e il Contratto di servizi a distanza. Il Venditore conserva, insieme alla registrazione del pagamento, il numero di versione del testo confermato, l’ora della conferma e un valore di hash irreversibile dell’indirizzo IP. Il testo turco del presente modulo è vincolante; le altre lingue hanno scopo informativo. Numero di versione: [Sürüm No] · Data di entrata in vigore: [Yürürlük Tarihi].

10. Modulo di recesso (modello)

L’Acquirente che desideri esercitare il diritto di recesso può compilare e inviare al Venditore il modulo sottostante; l’utilizzo del modulo non è obbligatorio.

A: [Ticari Unvan] · [Adres] · [E-posta] · [KEP adresi]
Con la presente comunico di recedere dal mio contratto relativo al seguente servizio: ………………………………
Numero di riferimento del pagamento e data del pagamento: ………………………………
Importo pagato e valuta: ………………………………
Nome dell’Acquirente: ………………………………
Indirizzo e-mail e telefono dell’Acquirente: ………………………………
Data e firma (solo se la comunicazione avviene su carta): ………………………………

Contatti

Ragione sociale: ÖZEL BMTURKEY AĞIZ VE DİŞ POLİKLİNİĞİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Indirizzo: Yenibosna Merkez, Zübeyde Hanım Caddesi No: 1AD A Blok, No: 114, 34197 Bahçelievler/İstanbul
Ufficio imposte / n.: YENİBOSNA / 6131499944
N. MERSIS: [N. MERSIS]
Email: info@bmturkiye.com
Indirizzo postale: BM Turkiye Dental Clinic, Yenibosna Merkez, Zübeyde Hanım Caddesi No: 1AD A Blok, No: 114, 34197 Bahçelievler/İstanbul
Telefono / WhatsApp: +90 552 800 60 00

Vedi anche · Contratto di servizi a distanza · Condizioni di annullamento e rimborso · Informativa sulla privacy